Jira a Jira Service Management
Jira sjednocuje projektové řízení, ITSM a reporting do škálovatelné Atlassian Cloud platformy pro enterprise organizace.
Navrhujeme, implementujeme a provozujeme Jira Cloud řešení pro projektové řízení, agilní vývoj a IT Service Management, od analýzy a migrace po dlouhodobou podporu a licenční servis.
| Výzva | Řešení v Jira |
|---|---|
| Nedostatečná transparentnost projektů | Dashboardy, backlogy, prioritizace a reporting v reálném čase |
| Neefektivní schvalování | Workflow a automatizace procesů |
| Oddělené týmy a systémy | Integrace Jira, JSM a Confluence |
| Omezená škálovatelnost | Atlassian Cloud platforma pro enterprise prostředí |
Jira a Atlassian Cloud řešení
Service Management Collection
Komplexní řešení pro moderní ITSM a firemní servisní týmy, které v sobě spojuje sílu Jira Service Management, databázi znalostí Confluence a video komunikaci Loom pro bleskové odbavování požadavků a špičkovou zákaznickou zkušenost.
Teamwork Collection
Ucelená sada propojených nástrojů (Jira, Confluence a Loom), která sjednocuje plánování projektů, sdílení znalostí a video komunikaci do jednoho plynulého pracovního prostředí pro efektivní spolupráci celého týmu.
Jira Service Management
Centralizujte řízení požadavků, incidentů a SLA v Jira Service Management.
Jira
Jira Cloud poskytuje škálovatelné projektové řízení pro vývojové i business týmy.
Jira Product Discovery
Zachyťte nápady na produktové funkce a prioritizujte jednoduše.
Školení Jira
Osvojte si vše podstatné, abyste Jiru využívali od prvního dne naplno.
Jira pro uživatele
Školení pro všechny uživatele, kteří chtějí využívat Jiru
Jira Cloud administrace
Školení pro nové i stávající administrátory, IT specialisty a Atlassian administrátory přecházející z on-premise verze na cloud
Jira nejen pro IT procesy
Školení pro pracovníky IT technické podpory, projektové manažery, facility manažery a všechny, kteří potřebují zpracovávat zákaznické požadavky
Nastavte si vlastní Jira projekt
Praktické školení pro projektové manažery, týmové vedoucí, business ownery a další zájemce o rozšíření svých znalostí Jira
Jira balíčky řešení
Implementace Jira Cloud + admin školení
Implementujeme Jira Cloud včetně workflow, governance a administrátorského školení.
Implementace Jira Service Management Cloud + admin školení
Implementujeme Jira Service Management pro řízení incidentů, požadavků a SLA.
Funkce Jiry
- Agilní projektové řízení
- Interaktivní grafy a dashboardy
- Sledování a správa úkolů (issues)
- Vykazování a plánování času (tracking)
- Pracovní a schvalovací procesy (workflows)
- Propojení s firemními systémy a aplikacemi (Teams, Slack, Zoom, GitHub a další)
Benefity Jiry
- Zvýšení efektivity týmů a zlepšení spolupráce
- Centralizované řízení služeb a incidentů
- Snadná škálovatelnost a flexibilita
- Bezpečné a spolehlivé řešení
Co dodáváme
- Jira Cloud implementace
- Migrace Jira do Atlassian Cloud
- Jira Service Management a ITSM
- Enterprise workflow a automatizace
- Integrace na ERP, CRM a DMS
- Atlassian licence a dlouhodobá podpora
Proč řešit Jiru s námi
Specializace na Atlassian
Jsme Atlassian Solution Partner se specializacemi Cloud Migration a Service Management. Máme zkušenosti s komplexními migracemi do cloudu a implementací ITSM řešení na platformě Atlassian.
Více než 20 let zkušeností s Atlassian
S Atlassian spolupracujeme již od roku 2004, kdy jsme tuto platformu přivedli na český trh. Patříme mezi nejzkušenější Atlassian partnery v Česku a na Slovensku.
Atlassian platforma pro enterprise prostředí
Navrhujeme a provozujeme Atlassian prostředí pro tisíce uživatelů. Naše řešení využívají organizace z oblasti bankovnictví, veřejné správy i průmyslu.
Často kladené otázky k Jira
1. Jaký je rozdíl mezi Jira Software a Jira Service Management?
Jira Software je primárně určen pro vývojové a projektové týmy (Agile, Scrum, Kanban). Zaměřuje se na plánování úkolů a sledování postupu prací. Jira Service Management (JSM) slouží k odbavování požadavků (IT support, HR, facility). Obsahuje zákaznický portál, hlídání SLA a správu incidentů. Oba nástroje spolu dokonale spolupracují v jednom prostředí.
2. Vyplatí se nám nákup licencí přes Onlio APS, nebo přímo u Atlassianu?
Jako Atlassian Solution Partner vám nabízíme stejné ceny jako Atlassian, ale s přidanou hodnotou:
Platba na fakturu v CZK (Atlassian vyžaduje kartu/USD).
Optimalizace licencí: Často zjistíme, že platíte za vyšší tiery, které nevyužijete.
Český support: Máte se na koho obrátit v rodném jazyce.
3. Jak náročný je přechod z lokálního serveru (on-premise) do cloudu?
Atlassian ukončil podporu serverových verzí, proto je migrace Jira do Atlassian Cloud aktuálním tématem. Náročnost závisí na množství dat a doplňků (add-onů). V Onlio APS máme za sebou migrace stovek tisíc položek pro tisíce uživatelů a zajistíme, aby vaše data byla v bezpečí a kontinuita práce nebyla narušena.
4. Je Jira vhodná i pro netechnické týmy (marketing, HR, finance)?
Rozhodně ano. Jira dnes podporuje i business use-cases mimo IT, například HR, finance nebo marketingové workflow.
5. Co když potřebujeme v Jiře funkci, kterou v základu nemá?
Jira je extrémně flexibilní. Buď využijeme tisíce dostupných aplikací na Atlassian Marketplace, nebo vám v Onlio APS připravíme customizaci na míru. Propojíme Jiru s vaším ERP, CRM nebo DMS systémem.
6. Jak dlouho trvá implementace Jiry?
Standardní Jira implementace realizujeme v řádu týdnů v rámci našich Jira balíčků řešení. U enterprise prostředí s migracemi a integracemi se projekty pohybují v měsících.